ফোনে নেটওয়ার্ক সমস্যা? কয়েকটা ধাপ অনুসরণ করলেই সমাধান

দূরে কোথাও বেড়াতে গিয়েছেন। এমন সময় জরুরি একটা ফোন করতে হবে। তখন দেখলেন আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক ঠিকমতো কাজ করছে না বা অনেক দুর্বল। এখন উপায় কী? স্মার্টফোনের এমন নেটওয়ার্ক সমস্যায় আমাদের প্রায়ই পড়তে হয়। বিশেষ করে যারা ভ্রমণ পিপাসু তাদের জন্য এটা তো খুবই সাধারণ একটি সমস্যা।

তাই এর সমাধানে নিচের কয়েকটি প্রক্রিয়া ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করুন। প্রক্রিয়াগুলো আপনার মোবাইল ফোনের দুর্বল নেটওয়ার্ককে শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে।

১) প্রথমে এই ছোট ধাপগুলো চেষ্টা করুন

>> ফোনের এয়ারপ্লেন মোডকে কয়েকবার চালু আর বন্ধ করুন।

>> এমন কোথাও গিয়ে দাঁড়ান যেখানে কোন বাধা নেই যেমন দেওয়াল অথবা কোন ধাতব বস্তু।

>> ফোনের কেসটি খুলে ফেলতে পারেন। কেস মোটা হয়ে থাকলে অনেক সময় এটা নেটওয়ার্কে বাধা দেয়।

>> খেয়াল রাখুন আপনার ফোনে চার্জ ঠিকমতো আছে কি না। চার্জ কম থাকলে অনেক সময় নেটওয়ার্ক ঠিক মত কাজ করে না ।

২. এতকিছুর পরও নেটওয়ার্ক ঠিক মতো কাজ না করলে ফোনকে রিস্টার্ট করুন। পাওয়ার বাটন চেপে ধরে রাখলে ফোনের স্ক্রিনে কয়েকটি অপশন আসে সেখান থেকে রিস্টার্ট নির্বাচন করে ফোনকে দুই একবার রিস্টার্ট করে দেখতে পারেন।

৩. আবার ফোনকে একেবারে পাওয়ার অফ করে এর সিম কার্ডটি বের করেও দেখতে পারেন। খেয়াল করবেন সিম কার্ডে বা সিম কার্ডের চেম্বারে কোনও ধুলোবালি আছে কিনা। এটাও দেখবেন সিম কার্ডের চিপটি ভালো আছে কিনা। ধুলাবালি বা সিম কার্ডের চিপটি যদি ঠিকমতো পরিষ্কার না থাকে তাহলে নেটওয়ার্ক পেতে সমস্যা হবে। তাই সিমকার্ড এবং সিম কার্ডটি যেখানে ঢোকানো হয় এগুলো ভালো করে পরিষ্কার করে নিন। আর এই সিম হলে কিছুই করার নেই ফোনকে শুধু রিস্টার্ট করুন।

৪. ফোনের ক্যারিয়ার সেটিংস চেক করুন। মোবাইল সেট প্রায়ই ফোনের ক্যারিয়ার সেটিংস নেটওয়ার্ককে আপডেট করে ফোনের কানেক্টিভিটি ভালো রাখে। তবে এই সুবিধাটি আইফোনের সবগুলো মডেলের পাওয়া গেলেও সব অ্যান্ড্রয়েডে এই সুবিধাটি পাওয়া যায় না। তারপরও নিজে থেকে ক্যারিয়ার সেটিং আপডেট করতে চাইলে আইফোনের ক্ষেত্রে সেটিংস থেকে জেনারেল এ গিয়ে অ্যাবাউট এ যেতে হবে। সেখানে কোনও আপডেট অ্যাভেইএবল দেখালে সেটা আপডেট করে নিতে হবে।

অ্যান্ড্রয়েডে যেহেতু সব ভার্সনে এই সুবিধাটি থাকে না তাই সেটিংসে গিয়ে সেখানে সার্চ থেকে ক্যারিয়ার সেটিংস টাইপ করে খুঁজতে হবে কোনও কিছু পাওয়া যায় কিনা। যেমন পিক্সেলের ক্ষেত্রে সেটিংসে গিয়ে নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট থেকে ইন্টারনেট অপশনে যেতে হবে। সেখানে ক্যারিয়ার সেটিংস ভার্সনে ঢুকে চেক করতে হবে।

৫. ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে নিতে পারেন। অনেক সময় ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিং রিসেট করে নিলে নেটওয়ার্কের কোনও ঝামেলা থাকলে তা ঠিক হয়ে যায়। তবে এই রিসেটিংসে একটি ঝামেলা হলো ফোনে থাকা ওয়াইফাই পাসওয়ার্ডগুলো তারপরে ভিপিএন কানেকশন এবং কাস্টম ওপিয়ান সেটিংগুলো সবই রিসেট হয়ে যাবে অর্থাৎ সেট কোনও ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড ফোনে আর থাকবে না।

৬. অনেক সময় নেটওয়ার্ক সার্ভিস প্রোভাইডারদের সমস্যার কারণে নেটওয়ার্কের সমস্যা দেখা দিতে পারে। যেমন নেটওয়ার্কের টাওয়ারে যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয় অথবা টাওয়ারের ফাইবার অপটিক ক্যাবল যদি নষ্ট হয়ে থাকে সে ক্ষেত্রে কাছের টাওয়ারটি কাজ করে না তখন দূরবর্তী টাওয়ার থেকে সিগনাল নিয়ে কাজ করতে ফোনের জন্য সমস্যা হয়। আবার এমনও হতে পারে টাওয়ার থেকে বাজে কোনও সিগনাল এসে ফোনের নেটওয়ার্কে বা সিমে বড় রকমের কোনও সমস্যা করে দিতে পারে। সে ক্ষেত্রে সার্ভিস প্রোভাইডারের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিলে ভালো হয়।

৭. এসব প্রচেষ্টা যদি ব্যর্থ হয় তাহলে সর্বশেষ একটু চেষ্টা করা যেতে পারে তা হলো সিগন্যাল বুস্টার ব্যবহার করা। একটি ভালোমানের সিগন্যাল বুস্টার ফোনের নেটওয়ার্ক সক্ষমতা থেকে দ্বিগুণ থেকে কয়েকগুণ পর্যন্ত বাড়িয়ে দিতে পারে। কিন্তু সমস্যা হল এগুলোর দাম সাধারণত অনেক বেশি হয়। আর বাংলাদেশের তা খুব একটি সহজলভ্যও নয়।

-সিনেট অবলম্বনে